14 Mejores call centers en Madrid

Si estás buscando call centers en Madrid para externalizar el servicio de atención al cliente de tu empresa, has llegado al lugar indicado. Madrid cuenta con una amplia variedad de empresas especializadas en brindar servicios de call center, con profesionales altamente capacitados y con las últimas tecnologías para garantizar una atención eficiente y de calidad.

Los call centers en Madrid ofrecen una amplia gama de servicios que van desde la atención al cliente, soporte técnico, telemarketing, encuestas, gestión de cobros, entre otros. Además, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave al momento de elegir el mejor call center en Madrid, como la experiencia en el sector, la disponibilidad de personal bilingüe, la flexibilidad en los horarios de atención, la capacidad tecnológica, entre otros.

Servicios que pueden ofrecer los call centers en Madrid:
Atención al cliente
Soporte técnico
Telemarketing
Encuestas
Gestión de cobros
Otros servicios personalizados

Al elegir un call center en Madrid, es fundamental tener en cuenta aspectos como la experiencia y capacitación del personal, la tecnología utilizada, la capacidad de adaptación a las necesidades específicas de tu empresa, y por supuesto, el costo del servicio. En esta guía encontrarás toda la información que necesitas para tomar la mejor decisión y encontrar el mejor call center en Madrid que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.

14

Número de empresas

657

Reseñas Verificadas

4,25

Calificación media

Última actualización: julio 9, 2024
Atento Teleservicios España
917406800

1. Atento Teleservicios España

★ ★ ★ ★ ★ 3,3/5
C. de Santiago de Compostela, 94
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

Atento Teleservicios España es un centro de llamadas ubicado en la calle Santiago de Compostela, en Madrid. Con una puntuación de 3,3/5, la empresa se dedica a proporcionar servicios de atención al cliente a través de llamadas telefónicas. Su compromiso con la satisfacción del cliente y su experiencia en el campo hacen de Atento Teleservicios España una opción confiable para aquellos que buscan asistencia y soluciones rápidas y eficientes. Ubicado en la Comunidad de Madrid, este centro de llamadas se enorgullece de brindar un excelente servicio en la dirección 28035 Madrid.

Opiniones

★ Buen sitio de trabajo y buen ambiente
★ Una verguenza de ett No recomiendo trabajar en atento en ningun puesto.
★ Jefa inmediata mejor no definirla.
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ILUNION contact center Madrid - Julián Camarillo
902902121

2. ILUNION contact center Madrid - Julián Camarillo

★ ★ ★ ★ ★ 3,6/5
C. de Julián Camarillo, 45
  • Centro de llamadas
  • Oficinas de empresa
  • Empresa

¿Por qué los elegimos?

ILUNION contact center Madrid – Julián Camarillo es una empresa ubicada en Madrid, en la calle Julián Camarillo. Con una puntuación de 3,6/5, la empresa se especializa en servicios de centro de llamadas, oficinas de empresa y empresa en general. Su objetivo principal es satisfacer plenamente las expectativas más exigentes de sus clientes, lo cual logran a través de la innovación, mejora continua y adaptación a las necesidades del mercado. Con una amplia experiencia en el sector, ILUNION contact center Madrid – Julián Camarillo se destaca por brindar soluciones eficientes y personalizadas a sus clientes en la Comunidad de Madrid.

Opiniones

★ Es mi centro de trabajo, lo visito a diario, jajaja
★ Yo estuve trabajando 3 días de manipulados y no me gusto nada y él jefe un borde
★ Hay buen ambiente y gente maja
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Mi-Secretaria.com Call Center en Madrid
910132180

3. Mi-Secretaria.com Call Center en Madrid

★ ★ ★ ★ ★ 5/5
Av. de España, 12, Portal 1, 1º, 2
  • Centro de llamadas
  • Servicio de administración de empresas

¿Por qué los elegimos?

Mi-Secretaria.com Call Center en Madrid es un centro de llamadas ubicado en Tres Cantos, Comunidad de Madrid. Su objetivo principal es ayudar a las PYMES y autónomos a reducir su carga de trabajo al ofrecer servicios de atención al cliente y administración de empresas. Con una puntuación perfecta de 5/5, esta empresa destaca por su equipo altamente cualificado de secretarias virtuales, quienes se encargan de mimetizarse con las necesidades y requerimientos de sus clientes. Con opciones de servicio que incluyen el centro de llamadas y el servicio de administración de empresas, Mi-Secretaria.com Call Center en Madrid se ha convertido en una opción confiable y eficiente para aquellos que buscan externalizar sus tareas de comunicación y gestión empresarial.

Opiniones

★ Buena atención, relación precio-calidad acorde.
★ Imprescindible para autónomos!
★ Lo mejor que los pacientes dicen ser muy encantadoras a la hora de agendar.
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Telco Customer Care & Social Media Company
913537450

4. Telco Customer Care & Social Media Company

★ ★ ★ ★ ★ 4,7/5
C/ de Pantoja, 10
  • Centro de llamadas
  • Agencia de marketing
  • Consultora de marketing
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Telco Customer Care & Social Media Company es una empresa con sede en Madrid que se especializa en servicios de atención telefónica y gestión de redes sociales. Con más de 30 años de experiencia en el sector, se ha convertido en una de las principales compañías en su campo. Su enfoque principal es brindar un servicio amable y personalizado, alejándose de los modelos impersonales y estandarizados de las grandes plataformas de telemarketing. Telco Customer Care & Social Media Company ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen centro de llamadas, agencia de marketing, consultora de marketing y servicio de telemarketing. Con una puntuación de 4.7/5, la empresa ha demostrado su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

MST Madrid
900535865

5. MST Madrid

★ ★ ★ ★ ★ 2,2/5
C. de Orense, 81
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

MST Madrid es un centro de atención telefónica ubicado en la Comunidad de Madrid. Situado en la calle Orense, 81, en Madrid, esta empresa se especializa en la gestión de servicios multicanal y multilingüe de relación con clientes de alto valor añadido. Ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen atención al cliente, soporte bancario electrónico, soporte técnico, back office, ventas entrantes y televenta. Sin embargo, la empresa tiene una puntuación de 2,2 sobre 5, lo que sugiere que algunos clientes pueden no estar satisfechos con sus servicios.

Opiniones

★ Estuve trabajando con ellos durante un mes aproximadamente.
★ Fui a una formación sin remunerar, la cual impartía un señor llamado Daniel.
★ Pésima empresa para trabajar.
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BIZZION, Gestión de empresas
912175265

6. BIZZION, Gestión de empresas

★ ★ ★ ★ ★ 3,9/5
C. de Sofía, 30
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

BIZZION, Gestión de empresas es una empresa ubicada en Madrid, especializada en servicios de gestión empresarial. Con un centro de atención telefónica en la dirección C. de Sofía, 30, 28022 Madrid, la empresa ofrece servicios de calidad a sus clientes en la Comunidad de Madrid. Con una puntuación de 3,9/5, BIZZION se destaca por su eficiencia y compromiso con sus clientes.

Como centro de llamadas profesional, BIZZION se enorgullece de proporcionar un excelente servicio de atención al cliente. Su equipo altamente capacitado y su enfoque en la satisfacción del cliente los distinguen en el mercado. Con una ubicación estratégica en Madrid, BIZZION atiende las necesidades de las empresas de la zona, brindando soluciones efectivas y personalizadas. Con su compromiso de excelencia, BIZZION, Gestión de empresas se ha convertido en una opción confiable para la gestión empresarial en la Comunidad de Madrid.

Opiniones

★ Muy buen ambiente de trabajo llevo aqui dos años
★ Magníficos profesionales en todos los sentidos.
★ Lo llamé y me dijo que vendría al dia siguiente.
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AlcaláBC
911773240 695322204

7. AlcaláBC

★ ★ ★ ★ ★ 4,5/5
C. de Pedro Heredia, n17, p2
  • Centro de llamadas
  • Consultoría de recursos humanos
  • Servicio de telemarketing
  • Contact center
  • Centralita VOIP con CRM integrado
  • Telemarketing

¿Por qué los elegimos?

AlcaláBC se establece como un líder indiscutible en el ámbito de los servicios de Contact Center y consultoría de Recursos Humanos en el corazón de Madrid. Esta empresa no solo destaca por su ubicación central, que facilita el acceso tanto para clientes como para empleados, sino también por su compromiso con la excelencia y la adaptabilidad a las necesidades específicas de cada cliente. AlcaláBC ofrece una gama de servicios que incluye centralita VOIP con CRM integrado y telemarketing, todos diseñados para maximizar la eficiencia y mejorar la comunicación empresarial.

La capacidad de AlcaláBC para personalizar sus servicios y mantener una relación cercana y flexible con sus clientes la distingue dentro del sector. Además, la empresa ha sido reconocida con premios de calidad en el entorno laboral y cuenta con altas valoraciones por parte de sus clientes, superiores al 9 sobre 10, así como certificaciones en seguridad de la información. Estos logros subrayan su dedicación no solo a la prestación de servicios de alta calidad, sino también al bienestar de su equipo y la protección de datos de sus clientes. Elegir AlcaláBC significa optar por un socio estratégico comprometido con la excelencia operativa y un servicio al cliente excepcional.

Opiniones

★ AlcaláBC siempre supera nuestras expectativas con su servicio personalizado y profesional.
★ La eficiencia y la tecnología de AlcaláBC han transformado nuestra forma de trabajar.
★ Nunca me he sentido tan apoyado por un proveedor de servicios como con AlcaláBC. Son verdaderos socios en nuestro crecimiento.
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Cosmos Call Center
911931169

8. Cosmos Call Center

★ ★ ★ ★ ★ 4,4/5
C. de Orense, 85
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

Cosmos Call Center es un centro de atención telefónica ubicado en el corazón de Madrid, en la calle de Orense. Es reconocido por ofrecer servicios de alta calidad y por su excelente puntuación de 4,4/5. Como parte de la Comunidad de Madrid, Cosmos Call Center se destaca por brindar un servicio eficiente y profesional a sus clientes. Especializado en el área de llamadas, la empresa se ha convertido en un referente en el sector y cuenta con una amplia cartera de clientes satisfechos.

Opiniones

★ Son muy buena gente y tienen mucha paciencia.
★ Muy buen ambiente laboral y te cuidan bien.
★ Buena empresa y buen trato
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Taskphone SA
914480203

9. Taskphone SA

★ ★ ★ ★ ★ 3,3/5
P.º de Eduardo Dato, 13
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

Taskphone SA es un centro de atención telefónica ubicado en Madrid, en la dirección P.º de Eduardo Dato, 13. Con una puntuación de 3,3/5, la empresa ofrece servicios de centro de llamadas a clientes de la Comunidad de Madrid. Con años de experiencia en el sector, Taskphone SA se destaca por brindar un servicio profesional y eficiente a sus clientes. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades de comunicación de sus clientes, proporcionándoles soluciones personalizadas y de calidad.

Con un equipo de profesionales altamente capacitados, Taskphone SA se ha convertido en un referente en el sector de centros de llamadas en Madrid. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente ha llevado a la empresa a establecer relaciones comerciales sólidas y duraderas con una amplia gama de empresas en la Comunidad de Madrid. Además, Taskphone SA es un negocio comprometido con la innovación y la mejora continua, lo que le permite adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y brindar siempre un servicio de calidad a sus clientes.

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GESDITEL Madrid
689940525

10. GESDITEL Madrid

★ ★ ★ ★ ★ 5/5
C. de Arturo Soria, 324
  • Servicio de telemarketing
  • Empresa de software
  • Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  • Compañía telefónica

¿Por qué los elegimos?

GESDITEL Madrid es un proveedor de servicios de telecomunicaciones ubicado en la C. de Arturo Soria, 324, en la provincia de Comunidad de Madrid. Con una puntuación de 5/5, GESDITEL Madrid se destaca por ofrecer una amplia gama de servicios que incluyen telemarketing, desarrollo de software, proveedor de servicios de telecomunicaciones y compañía telefónica. Su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la calidad de sus productos la convierten en una opción confiable para empresas y particulares en la zona de 28033 Madrid.

Opiniones

★ Solo digo que ojala los hubiera contratado antes.
★ Ahorro en personal y la atención increible.
★ Ellos los detectaron y solucionaron.
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MKPersons
900833813

11. MKPersons

★ ★ ★ ★ ★ 5/5
C. Segundo Mata, 1
  • Centro de llamadas
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

MKPersons es una empresa de telemarketing ubicada en Pozuelo de Alarcón, en la provincia de Madrid. Con una puntuación perfecta de 5/5, se destaca por su excelente servicio al cliente y su capacidad para diseñar planes y estrategias comerciales adaptados a las necesidades de cada cliente. Especializados en B2B y servicios de centro de llamadas, MKPersons se ha convertido en un referente en el sector, alcanzando todos los sectores y segmentos del mercado.

Opiniones

★ MK ha superado nuestras expectativas con sus campañas de call center.
★ MKPERSONS ha sido un socio estratégico para nuestro concesionario.
★ Muy buenos profesionales, volvería a contratar sus servicios sin dudarlo.
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DBF Call Center Madrid
665540006

12. DBF Call Center Madrid

★ ★ ★ ★ ★ 5/5
C. el Nogal, 3, Local 5
  • Centro de llamadas
  • Servicios de empresa a empresa
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

DBF Call Center Madrid es un centro de llamadas ubicado en Torrelodones, en la provincia de Madrid. Con una puntuación perfecta de 5/5, esta empresa se destaca por sus servicios de calidad y su amplia experiencia en diversos sectores. Su modelo de trabajo consiste en conocer a fondo cada proyecto y sus objetivos de marketing para brindar un servicio de Call Center personalizado y eficiente.

DBF Call Center Madrid ofrece una variedad de servicios, incluyendo servicios de empresa a empresa y servicio de telemarketing. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente los convierte en la elección ideal para cualquier empresa que busque servicios de atención al cliente de alta calidad. Ubicados en Torrelodones, en la Comunidad de Madrid, DBF Call Center Madrid se ha convertido en un referente en el sector, brindando soluciones efectivas y profesionales.

Opiniones

★ Muy buen servicio y trato inmejorable.
★ Muy contento con todos los servicios prestados.
★ Muy buenos profesionales con un servicio en Call Center excelente.
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Atento
917407400

13. Atento

★ ★ ★ ★ ★ 4,6/5
Oficinas Corporativas, C. Quintanavides, 17, edificio 3
  • Centro de llamadas
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Atento es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y telemarketing. Con una puntuación de 4,6/5, demuestra su compromiso con la excelencia en la satisfacción del cliente. Ubicada en C. Quintanavides, 17, edificio 3, Atento ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo un centro de llamadas y servicio de telemarketing. Con un enfoque centrado en el cliente y utilizando tecnología de vanguardia, Atento se posiciona como una opción confiable y eficiente para satisfacer las necesidades de atención al cliente de las empresas.

Paredes, Germán
913661207

14. Paredes, Germán

★ ★ ★ ★ ★ 5/5
C. Imperial, 16
  • Centro de llamadas

¿Por qué los elegimos?

Paredes, Germán es un reconocido centro de atención telefónica ubicado en Madrid, específicamente en la C. Imperial, 16, 28012 Madrid. Con una puntuación de 5/5, esta empresa se destaca por brindar un servicio de calidad y eficiencia a sus clientes. Su sede en la Comunidad de Madrid le permite atender a una amplia variedad de clientes de la región, ofreciendo soluciones personalizadas a sus necesidades. Con un equipo altamente capacitado y un enfoque en la satisfacción del cliente, Paredes, Germán se ha convertido en un referente en el sector de los centros de llamadas.

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