Los 7 mejores Servicio de telemarketing de Madrid

En el dinámico sector de los Servicios de telemarketing en Madrid, encontrar la opción adecuada puede marcar la diferencia para el éxito de cualquier negocio. Este tipo de servicios, que abarcan desde la gestión de campañas telefónicas hasta el soporte al cliente, son esenciales para mantener una comunicación eficiente y estratégica con los consumidores. En esta guía de madrid.place, exploraremos 7 aspectos clave que debes conocer sobre los servicios de telemarketing, incluyendo los factores a tener en cuenta y el rango de precios habitual en el mercado.

  • Atención al cliente: Resolución de dudas y consultas de clientes a través de llamadas telefónicas. Precios desde 10-20 €/hora.
  • Ventas telefónicas: Promoción y venta directa de productos o servicios. Costes por proyecto suelen oscilar entre 300-800 €.
  • Encuestas de mercado: Recolección de datos para estudios de mercado o satisfacción del cliente. Tarifas desde 0,50-1 € por encuesta.
  • Gestión de citas: Organización de reuniones o citas con clientes potenciales. Coste promedio de 15-25 €/hora.
  • Campañas de fidelización: Seguimiento y fortalecimiento de la relación con clientes existentes. Precios a partir de 200 €/campaña.
  • Generación de leads: Identificación de clientes potenciales para futuras ventas. Tarifas entre 20-50 € por lead.
7

Número de empresas

1757

Reseñas Verificadas

3,59

Calificación media

Internet Cafe
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1. Internet Cafe

★ ★ ★ ★ ★ 4,9/5
C. de Leganitos, 22, 28013, Madrid
  • Servicio de telemarketing
  • Copistería
  • Imprenta
  • Cibercafé
  • Compañía telefónica
  • Empresa de alojamiento web

¿Por qué los elegimos?

INTERNET CAFE – Distribuidor Oficial Simyo – Duplicado de tarjeta SIM se destaca en el mercado por ofrecer una amplia gama de servicios que integran tecnología y comunicación. Como distribuidor autorizado de compañías como Digi, Masmovil y Simyo, provee tarjetas SIM de Orange, Lebara y Llamaya, asegurando que sus clientes siempre tengan opciones adaptadas a sus necesidades. Además, su oferta se amplía con servicios de instalación de fibra óptica, permitiendo una conexión a internet rápida y estable, ideal para hogares y oficinas que buscan eficiencia y confiabilidad en su conectividad. Con un enfoque centrado en el cliente, esta empresa se compromete a mejorar la experiencia de navegación y comunicación de sus usuarios.

Más allá de sus servicios de telecomunicaciones, INTERNET CAFE ofrece soluciones adicionales como copistería, imprenta y un cibercafé, convirtiéndose en un punto de referencia para quienes buscan un servicio integral. Su dedicación a la personalización y optimización de redes asegura que cada cliente reciba atención adaptada a sus necesidades específicas, garantizando así una experiencia única y satisfactoria. Este compromiso con la innovación y la calidad en el servicio hace de la empresa una opción ideal para quienes desean una combinación de soluciones tecnológicas y un soporte al cliente excepcional.

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Intelcia Spain
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2. Intelcia Spain

★ ★ ★ ★ ★ 2,6/5
C. de Emilio Muñoz, 9, 28037, Madrid
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Intelcia Spain se destaca en el mundo del telemarketing al ofrecer soluciones multicanal innovadoras que mejoran la experiencia del cliente. Con más de 20 años de experiencia, esta empresa ha demostrado ser un socio confiable para las empresas que desean transformar y acelerar su crecimiento. Su enfoque se centra en permitir que las empresas se concentren en su núcleo de negocio, mientras Intelcia se encarga de los procesos periféricos. Las soluciones que ofrecen son variadas, abarcando desde la asistencia técnica hasta la externalización de equipos comerciales, lo que les permite adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.

Con una presencia global en 17 países y un equipo diverso de 40,000 colaboradores, Intelcia se enorgullece de su capacidad para ofrecer servicios personalizados y eficientes. La empresa abarca industrias clave como telecomunicaciones, sector público, retail, medios, energía y banca, proporcionando una experiencia de cliente fluida y altamente personalizada. Además, Intelcia Spain apuesta por la innovación, utilizando tecnologías avanzadas y consultoría para ayudar a las empresas a anticipar cambios y adaptarse a un entorno competitivo. Su compromiso con la excelencia y la diversidad ha sido reconocido con premios anuales, consolidando su posición como líder en el sector.

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Contesta Teleservicios
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3. Contesta Teleservicios

★ ★ ★ ★ ★ 3,2/5
Edificio Vértice - Planta 5, C. de Antonio López, 247, 249, 28041, Madrid
  • Servicio de telemarketing
  • Agencia de publicidad

¿Por qué los elegimos?

Contesta Teleservicios, a PROSEGUR Company, es una destacada empresa que se especializa en ofrecer servicios de telemarketing y funciona como una agencia de publicidad innovadora. Su enfoque se centra en la transformación de procesos mediante un modelo de BPO (Business Process Outsourcing) y BPaaS (Business Process-as-a-Service), lo que permite a sus clientes disfrutar de un servicio flexible, escalable y altamente eficiente. La compañía se destaca por integrar tecnologías avanzadas y automatización en sus soluciones, garantizando la máxima productividad y eficiencia para empresas de diversos sectores.

Además, la empresa ofrece una amplia gama de servicios que incluyen seguridad para negocios, sistemas de alarmas, soluciones de efectivo y ciberseguridad. Estos servicios son diseñados para satisfacer las necesidades específicas de particulares, PYMES y grandes empresas, asegurando la protección y gestión eficiente de sus operaciones. Con una sólida experiencia en la implementación de innovaciones tecnológicas, Contesta Teleservicios ayuda a las organizaciones a agilizar sus procesos de negocio y a reducir costes, convirtiéndose en un socio estratégico ideal para aquellas que buscan optimizar su productividad y ampliar sus capacidades operativas.

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Expiey
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4. Expiey

★ ★ ★ ★ ★ 5,0/5
P.º de la Castellana, 194, 28046, Madrid
  • Servicio de telemarketing
  • Agencia de publicidad
  • Servicio de marketing por Internet
  • Consultora de marketing
  • Agencia de marketing

¿Por qué los elegimos?

Expiey – Agencia de Marketing Digital se ha consolidado como una de las principales agencias de marketing en España, destacándose por su enfoque en el desarrollo y crecimiento digital de pequeñas y grandes empresas. Con sede en Madrid, esta agencia es reconocida como socio oficial de Facebook y Google, lo cual avala su experiencia y calidad en el sector. Su oferta de servicios es amplia y diversa, abarcando desde diseño gráfico y desarrollo web hasta posicionamiento SEO y marketing digital. Este enfoque integral permite a Expiey diseñar estrategias personalizadas que no solo buscan aumentar ratios, sino también impulsar el crecimiento real de los negocios de sus clientes.

La metodología de Expiey es única, centrada en el análisis exhaustivo del negocio del cliente y la competencia, para posteriormente definir estrategias específicas basadas en datos objetivos. A través de su innovador Método Data Map, la agencia logra resultados extraordinarios al garantizar que cada acción esté orientada a la facturación y el éxito comercial. Su equipo de expertos está comprometido en ofrecer soluciones que no solo optimicen la presencia digital de sus clientes, sino que también les aseguren un retorno tangible sobre su inversión. Con un enfoque en la personalización y la adaptación a las necesidades del cliente, Expiey ofrece una consultoría gratuita valorada en 500€, como muestra de su confianza en el valor que aporta.

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Be More Smart Center
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5. Be More Smart Center

★ ★ ★ ★ ★ 2,8/5
C. del Dr. Zamenhof, 36, 28027, Madrid
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Bemore Smart Center, fundada en mayo de 2021, se ha consolidado rápidamente como un referente en la gestión comercial y el liderazgo de canales de ventas. Con más de 15 años de experiencia en el sector, su equipo se dedica a ofrecer resultados comerciales excepcionales a sus partners, en un entorno de total transparencia, confianza y calidad. La empresa se especializa en telemarketing, brindando servicios que abarcan desde la captación de nuevos clientes hasta la retención y fidelización de carteras comerciales, asegurando siempre los mejores ratios de generación y conversión.

Con un enfoque innovador y un método propio, esta empresa se destaca por su alta especialización en ventas y atención al cliente. Ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen marketing online, cross-selling, upselling y concertación de visitas, todo diseñado para maximizar la rentabilidad y satisfacción del cliente. Su compromiso con la calidad es evidente en su lema, «Si no hay calidad, no hay venta», y se refleja en su modelo de trabajo colaborativo, donde cada miembro del equipo se coordina para garantizar resultados óptimos. Bemore Smart Center no solo busca ser un proveedor, sino un auténtico partner en el crecimiento y lealtad de las marcas con las que trabaja.

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Tlmark
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6. Tlmark

★ ★ ★ ★ ★ 2,9/5
C. de Manuel Tovar, 33, 3ª y 4ª Planta, 28034, Madrid
  • Servicio de telemarketing

¿Por qué los elegimos?

Tlmark se destaca en el sector del telemarketing, ofreciendo soluciones efectivas que ayudan a las empresas a conectar con sus clientes de manera eficiente. Con un enfoque en la innovación y la excelencia, esta empresa proporciona servicios personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando resultados óptimos en cada campaña. Su experiencia en el mercado los posiciona como un aliado estratégico para cualquier negocio que busque mejorar su comunicación y aumentar sus ventas.

Elegimos incluir a esta empresa en nuestro directorio por su compromiso con la calidad y su capacidad para ofrecer un servicio integral que abarca desde la planificación hasta la ejecución de estrategias de telemarketing. Su equipo de profesionales capacitados se dedica a maximizar el potencial de cada interacción, lo que garantiza una experiencia positiva tanto para las empresas como para sus clientes. La dedicación y profesionalismo de esta empresa la convierten en una opción confiable y efectiva dentro del sector.

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The Fundraising Company
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7. The Fundraising Company

★ ★ ★ ★ ★ 3,7/5
C. de Caleruega, 81, 28033, Madrid
  • Servicio de telemarketing
  • Agencia de publicidad

¿Por qué los elegimos?

The Fundraising Company se destaca por su enfoque especializado en el arte de la captación de fondos para el tercer sector, utilizando como herramienta principal el contacto telefónico. Esta empresa se ha convertido en un aliado esencial para organizaciones como ONG, fundaciones y universidades, al ofrecer un servicio de telemarketing altamente efectivo y un enfoque innovador que transforma la solicitud de donaciones en una ciencia. Con más de 840 millones de euros recaudados desde sus inicios, demuestran su capacidad para conectar emocionalmente con los donantes y asegurar la sostenibilidad financiera de los proyectos sociales.

Con un firme compromiso en la fidelización de socios, The Fundraising Company ha entablado conversaciones significativas con más de 380,000 colaboradores solo en el año 2020. Su habilidad para personalizar el 50% de sus campañas refleja su dedicación a la innovación y la creatividad, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente. Esta empresa no solo logra captar nuevos donantes, sino que también se enfoca en mantener relaciones duraderas que aseguren el apoyo continuo a las causas sociales. El equipo de The Fundraising Company se inspira en la idea de un mundo mejor, y su misión es influir positivamente en la forma en que se lleva a cabo la captación de fondos en un entorno en constante evolución.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué servicios suelen ofrecer los profesionales de telemarketing en Madrid?

Los servicios de telemarketing en Madrid incluyen atención al cliente, ventas telefónicas, encuestas de mercado, gestión de citas, campañas de fidelización y generación de leads. Cada uno de estos servicios está diseñado para optimizar la comunicación y el alcance de las empresas hacia sus clientes actuales o potenciales.

¿Cuáles son los precios medios de los servicios de telemarketing en Madrid?

Los precios varían según el tipo de servicio: la atención al cliente y la gestión de citas oscilan entre 10-25 €/hora, las campañas de ventas telefónicas suelen costar entre 300-800 € por proyecto, las encuestas de mercado tienen tarifas desde 0,50-1 € por encuesta, las campañas de fidelización comienzan en 200 €/campaña, y la generación de leads se encuentra entre 20-50 € por lead.

¿Cuánto tiempo suelen tardar en ejecutarse los servicios de telemarketing?

El tiempo depende del tipo y alcance del servicio. Por ejemplo, una campaña de ventas telefónicas puede durar semanas, mientras que la gestión de citas o la atención al cliente suele funcionar de manera continua. Es importante definir los objetivos y plazos con el profesional antes de iniciar un proyecto.

¿Cómo puedo elegir un buen profesional de telemarketing en Madrid?

Para elegir un buen profesional de telemarketing, es importante revisar su experiencia, especialización en el servicio que necesitas, testimonios o referencias de clientes anteriores, y su capacidad para adaptarse a los objetivos de tu negocio. También es recomendable solicitar presupuestos detallados y comparar opciones.

¿Qué aspectos debo tener en cuenta antes de contratar un servicio de telemarketing?

Antes de contratar, define tus objetivos, presupuesto y público objetivo. Asegúrate de que el profesional tenga experiencia en el tipo de servicio que necesitas y confirma los tiempos de ejecución, precios y resultados esperados. También es útil verificar si ofrecen informes de seguimiento y análisis de los resultados obtenidos.

¿Es mejor contratar un servicio de telemarketing por horas o por proyecto?

Depende de tus necesidades. Si buscas atención al cliente o gestión de citas, puede ser más económico pagar por horas (10-25 €/hora). Para campañas específicas como ventas telefónicas o generación de leads, suele ser más conveniente contratar por proyecto, con precios entre 300-800 € o 20-50 € por lead, respectivamente.

¿Qué ventajas tiene contratar servicios de telemarketing en Madrid frente a otras estrategias de marketing?

Los servicios de telemarketing permiten una comunicación directa y personalizada con los clientes, lo que puede aumentar la efectividad de las ventas y la fidelización. Además, ofrecen resultados medibles y rápidos, y son ideales para captar leads, realizar encuestas o fortalecer la relación con clientes existentes.

¿Puedo personalizar los servicios de telemarketing según las necesidades de mi negocio?

Sí, la mayoría de los profesionales de telemarketing ofrecen servicios personalizables. Puedes ajustar el enfoque, la duración, el mensaje y el objetivo de las campañas para alinearlas con las metas de tu negocio. Es importante discutir todos los detalles con el profesional antes de comenzar.

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